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佛燃能源集團股份有限公司禪城燃氣分公司 發布日期:2019-12-12 來源:

    佛燃(ran)能(neng)源集團股份有限(xian)公司禪(chan)(chan)城燃(ran)氣(qi)分(fen)公司是經(jing)政府授權(quan)的(de)管(guan)道(dao)(dao)燃(ran)氣(qi)經(jing)營單位,為禪(chan)(chan)城區(qu)20多(duo)萬居民用(yong)(yong)戶(hu)和1000余(yu)戶(hu)工(gong)商業(ye)用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)管(guan)道(dao)(dao)供(gong)氣(qi)服務(wu)(wu),經(jing)營業(ye)務(wu)(wu)涵蓋(gai)管(guan)道(dao)(dao)燃(ran)氣(qi)的(de)經(jing)營、輸配,燃(ran)氣(qi)管(guan)道(dao)(dao)及(ji)(ji)設(she)備、爐具的(de)維(wei)護,燃(ran)氣(qi)相關產品及(ji)(ji)燃(ran)氣(qi)爐具產品的(de)銷售、維(wei)修及(ji)(ji)服務(wu)(wu)。公司于1992年(nian)開始進行燃(ran)氣(qi)管(guan)道(dao)(dao)建設(she);1993年(nian),首(shou)期(qi)用(yong)(yong)戶(hu)通氣(qi)點火(huo);2007年(nian),天然氣(qi)置換完成,禪(chan)(chan)城區(qu)管(guan)道(dao)(dao)氣(qi)用(yong)(yong)戶(hu)全部改用(yong)(yong)天然氣(qi)。

    公司(si)歷來重(zhong)視(shi)安(an)全(quan)生產以及客戶(hu)服(fu)務(wu)質量,安(an)全(quan)管理及客服(fu)管理體(ti)系(xi)(xi)嚴謹(jin)高效。公司(si)擁有(you)專(zhuan)(zhuan)業的(de)搶(qiang)修搶(qiang)險隊伍,全(quan)天24小時值班候命(ming);搭建(jian)了多個(ge)智(zhi)能化(hua)(hua)系(xi)(xi)統平臺,如GIS系(xi)(xi)統、SCADA系(xi)(xi)統、GPS系(xi)(xi)統等(deng);配備(bei)了呼吸(xi)器、測爆儀、堵漏夾具等(deng)各類專(zhuan)(zhuan)業高效的(de)搶(qiang)修設備(bei)。同時,公司(si)建(jian)立了全(quan)年無休的(de)客服(fu)中心、多個(ge)一站式服(fu)務(wu)網(wang)點,96717客戶(hu)服(fu)務(wu)熱(re)線平臺,功能不斷完善(shan)的(de)網(wang)上營(ying)業廳及微(wei)信公眾服(fu)務(wu)號,大力推廣線上服(fu)務(wu)、手持(chi)終(zhong)端等(deng)信息化(hua)(hua)技術應用,為客戶(hu)提(ti)供點對點式的(de)便捷化(hua)(hua)、個(ge)性化(hua)(hua)、透(tou)明化(hua)(hua)服(fu)務(wu)。

 

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